In questa sezione del sito, troverai le domande più ricorrenti dei nostri clienti. Se non trovi la tua risposta, contattaci con l’apposito form del sito.

Question HO INSERITO UNA SERIE DI PRODOTTI NEL CARRELLO, SONO PRENOTATI?
AnswerIl nostro sito non prevede un servizio di prenotazione. L’articolo risulterà visibile sul tuo carrello fino ad un massimo di 1 ora. In questo arco di tempo, però, non garantiamo che i prodotto non possa essere acquistato da un altro utente. L’articolo si ritiene prenotato, una volta completato l’ordine di acquisto.
Question QUAL È LA POLITICA DEI RESI?
AnswerLa nostra politica di resi e cambi, è specificata nella nostra pagina di Termini e Condizioni di Vendita.
Question DOPO QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO ORDINE?
AnswerCercheremo di confezionare e spedire il tuo ordine entro le 48 ore successive alla ricezione del pagamento. Vi invitiamo a considerare che il pagamento tramite bonifico ha dei tempi tecnici di attesa, di almeno 5 giorni lavorativi. Per qualsiasi dettaglio, ti invitiamo a consultare la nostra pagina di termini e condizioni.
Question VOGLIO EFFETTUARE UN RECLAMO DI QUALSIASI GENERE
AnswerSiamo a tua completa disposizione per eventuali reclami o suggerimenti. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo di posta info@d3216store.com
Question COME POSSO CREARE UN ACCOUNT PER L'ACQUISTO?
AnswerPuoi creare il tuo account su D3216 Store cliccando su “Il mio account”, sulla homepage. Lì sarà possibile selezionare “Crea un account” ed inserire i propri dati personali con i quali aprire l’account personale. In qualsiasi momento sarà possibile modificare le informazioni immesse. In alternativa puoi goderti il tuo shopping; al momento del checkout ti sarà data la possibilità di iscriverti.